登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
多选题 :
如在承诺区域范围内,移动宽带移机时限超出承诺时限,将对客户给予何种补偿。
(A)单倍补偿
(B)双倍补偿
(C)退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用的双倍金额
(D)退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员基础能力试题
1
家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。
2
观看移动高清视频时出现卡顿,可能通过以下哪种方式进行改善?
3
星级客户紧急开机功能,每个月可最多申请紧急开机3次,三星及以下客户每次30分钟,四星及以上客户每次72小时。
4
90/00后员工希望与管理者之间的沟通是?
5
如何持续做好物联网卡安全管理?
6
服务触点整改单,如反馈无责,以下哪些是属于不规范回复( )?
考试