登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
多选题 :
投诉退费的稽核检查包括哪些?
(A)退费号码
(B)退费依据
(C)退费时限
(D)退费工单填写
(E)退费审批执行 undefined退费金额
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员基础能力试题
1
500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)
2
工作内容太多,生活琐事太杂,重要事情经常记不住,可以用机伶( )来帮忙
3
哪些种类终端不可参与顺差让利的活动
4
服务触点整改单,如反馈无责,以下哪些是属于不规范回复( )?
5
特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。
6
以下属于场景化宽带现有产品的应用场景有哪些?
考试