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话务员基础能力
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厅店人员面对客户操作电脑处理业务时应该怎么坐?
(A)身体微侧坐,脸和身体朝向电脑与客户的中间方向
(B)应采用中坐姿式,坐椅面2/3左右
(C)将双手自然叠放于小腹前
(D)双腿向右或向左自然倾斜
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