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话务员基础能力
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多选题 :
家宽上门服务的“四必问”包含哪些内容( )?
(A)您家宽带用得还好吗?
(B)您家宽带信号还好吗?
(C)您知道宽带售后报障通道吗?
(D)您有定期重启机顶盒的习惯吗?
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