登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
营业厅触点“三主动”中的“主动关怀”包含:排队等候关怀、咨询投诉关怀、老年群体关怀、星级客户关怀?
(A)正确
(B)错误
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员基础能力试题
1
移动微管家平台是基于哪个产品自主开发的?
2
服务小组查询登记岗位的工作中需要提前熟悉预约信息表。
3
开通骚扰拦截后,您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情,请问骚扰拦截可以显示最长( ) 天的拦截电话?
4
中国移动动感地带品牌最新形象代言人是橙络络
5
守机宝”是中国移动向客户提供的手机保障服务品牌,包含手机碎屏保障服务、手机全保换新服务和手机延长保服务三类服务产品,目前浙江省内仅开展()活动。
6
省外移动手机客户,至宁波移动营业厅办理跨区销户时,须机主本人到厅现场办理,允许他人代办。
考试