规范服务窗口业务办理，必须做好“销讲口径五必讲”，请问“五必讲”是指业务资费、服务内容、合约期、违约|话务员基础能力

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规范服务窗口业务办理，必须做好“销讲口径五必讲”，请问“五必讲”是指业务资费、服务内容、合约期、违约金及( )

（A）保底消费

（B）套餐档次

（C）订购短信

（D）到期取消

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