登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
在营业厅里,对待所有员工应该采取相同的辅导的方式
(A)正确
(B)错误
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员基础能力试题
1
浙江公司的OTT模式的移动高清业务,牌照方一共有( )家。
2
终端售后凭证需要哪些。
3
渠道门店常规通路办理:若提供的免填单显示验证方式为短信验证,需再核查对应的外呼录音,或者与客户的聊天记录,如缺少录音/记录,或录音/记录不符合规范要求,均判为有责。
4
需领取、需充值的消费抵扣模式和需领取、无需充值的消费抵扣模式在消费抵扣在生效后、失效前会有短信提醒,具体是哪些时间?
5
依照《中华人民共和国电信条例》的规定,国家对电信业务经营按照电信()分类,实行许可制度。
6
实体渠道服务、微管家服务、社区服务“四必问”包含哪些内容( )?
考试