登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
多选题 :
针对工作主动性不强的员工，店长应采取何种方式进行辅导？
（A）不断指示工作步骤
（B）不问需做什么
（C）对他们进行辅导
（D）不给予指令
参考答案
继续答题：
下一题
更多话务员基础能力试题
1
公司自有电子渠道(短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等)的投诉(除充值外)原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单可派哪个部门？
2
进一步加强与省通信管理局反诈平台联动对接，及时上报疑似涉诈电话号码、域名、()等，对研判结果进行处置。
3
2023年云游戏用户可免费订购的APP定向免流量为？
4
移动微管家平台是基于哪个产品自主开发的？
5
关于中国移动视频彩铃产品概述正确的是()
6
全球通、动感地带、神州行各品牌客户在办理营业退网的情况下(预付费客户在号码保留期内)，可通过申请将充值账户余额(除馈赠金外)一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。
考试
