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话务员基础能力
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多选题 :
客户信息收集的途径中，哪些方式可以获取用户的联系方式？
（A）线上预约销售活动
（B）互联网工具
（C）小礼品奖励
（D）企微管家
参考答案
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1
当自己心情欠佳时，你应该如何对待客户？
2
对参与顺差让利活动的用户要求是( )
3
配件区域是营业厅的重要组成部分，在进行布置时应注意以下哪些要点
4
携号转网完成后，客户可在携出次月10日出账后至携出日起90天内的时间段，前往归属地移动营业厅，将号码中本金余额转移至归属地其他移动号码。
5
以下哪些视频网站内容是你在浙江移动高清(含大屏点播)里能看到的？
6
当日报障，当日维修：在承诺区域范围内，客户每日()点前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍，当日完成维修。
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