登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
多选题 :
在处理客户投诉时,应该如何告知用户后期如果添加完成后,无法被告知一些优费活动?
(A)在电话中告知用户
(B)在短信中告知用户
(C)在电子邮件中告知用户
(D)以上都是
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员基础能力试题
1
以下属于场景化宽带现有产品的应用场景有哪些?
2
辅导员工需要根据他们的个人情况采用不同的方式。
3
月账单电子发票获取途径有哪些?
4
下列哪项不属于智慧社区物业平台人员管理中的内容
5
渠道门店常规通路办理:若提供的免填单显示验证方式为短信验证,需再核查对应的外呼录音,或者与客户的聊天记录,如缺少录音/记录,或录音/记录不符合规范要求,均判为有责。
6
以下哪些是属于新入网金币月费保底档次( )
考试