当客户之间出现冲突时，我们应该如何引导客户离开现场？|话务员基础能力

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当客户之间出现冲突时，我们应该如何引导客户离开现场？

（A）无需引导

（B）安抚客户情绪后自行离开

（C）引导客户离开并安排处理

（D）引导客户离开并拨打110报警

参考答案

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