更多话务员基础能力试题
- 1办完携入手续后又反悔了，在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前，用户可以向办理携入的运营商申请取消携入，原移动电话卡继续正常使用，否则需满120个日后才能再次办理携号转网。
- 2实体渠道服务、微管家服务、社区服务“四必问”包含哪些内容( )？
- 3下列哪些不是移动之家标准厅需要配备的设备？
- 4产品硬件为合同履约成本的产品(如组网、FTTR、云电脑等)合约期满后，宽带拆机或业务终止时用户需归还设备，若发生设备损坏、遗失，则需赔付，标准如下：()，设备价值具体以和用户签订的业务服务协议中约定的设备价值为准。
- 5网关ONU和机顶盒设备如发生损坏、遗失时，网关ONU和机顶盒统一按200元/台进行赔偿；语音遥控器按()元/件进行赔偿,具体以系统配置上线为准。
- 6因受让人原因无法办理过户可能包括哪些方面。
