登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
想要注册成为机伶用户,需要先下载APP。
(A)正确
(B)错误
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员基础能力试题
1
针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,升级投诉及普通投诉客户需在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。
2
当客户之间发生冲突时,应该如何处理?
3
以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块?
4
信用购宣传时需规范使用()字眼
5
网关ONU和机顶盒设备如发生损坏、遗失时,网关ONU和机顶盒统一按200元/台进行赔偿;语音遥控器按()元/件进行赔偿,具体以系统配置上线为准。
6
按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数。
考试