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话务员基础能力
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中国电信、中国移动、中国联通在全国正式提供“携号转网”服务时间是()
（A）11月10日
（B）11月27日
（C）12月4日
（D）12月27日
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1
服务触点整改工单在一线人员核查节点停留最多( )工作日，若到期未反馈，工单自动流转下一节点服务人员确认。
2
备注为：不良信用用户关停，客户可以至营业厅复机()个号码。
3
公司自有电子渠道(短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等)的投诉(除充值外)原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单可派哪个部门？
4
爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量。
5
中国移动(香港)有限公司于()年在境外成功上市。
6
号码销户后至少需经()个月的冷冻期后才能重启使用？
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