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话务员基础能力
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多选题 :
下列功能中，( )是机伶骚扰拦截的功能服务
（A）拦截记录查询
（B）号码举报
（C）号段拦截设置
（D）来电提醒
参考答案
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1
浙江公司的OTT模式的移动高清业务，牌照方一共有( )家。
2
“新榜单命中率高”体现了移动高清业务内容()的特点
3
对于“达量不限速、越用越便宜”类套餐客户仅提供阀值提醒及费用提醒。
4
当日报障，当日维修：在承诺区域范围内，客户每日()点前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍，当日完成维修。
5
为确保限制性条件能充分告知，有优选号码展示的营业厅，需在显眼位置注明保底、预存等条件
6
号码是否符合携出条件，短信营业厅查询方式：发送短信“()#用户名#身份证号码”至10086
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