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话务员基础能力
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用户查询携转资格时,运营商系统会对该号码的真实身份信息登记情况、号码状态、账单状态、协议签订情况、业务办理情况以及前一次“携号转网”情况等进行自动审核判断,通常情况下,会在( )内回复判断结果。
(A)30秒
(B)60秒
(C)120秒
(D)180秒
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1
下列关于携号转网描述正确的是( )?
2
营业厅各区域应按区域位置进行产品调整,那么在营业厅的最佳位置需陈列摆放以下哪些产品
3
和家亲管理版可以移除用户已分享的设备。
4
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5
一致原则要求营业人员在对待客户时应如何提供服务?
6
机伶骚扰拦截的号段拦截包含( )
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