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话务员基础能力
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后付费客户:本月账期内的欠费在次月25日若不缴费,发送催缴短信。在次次月1日对尚未缴费的全球通客户实施呼限,对未成功缴费的全球通客户,呼限期结束后,于次次月( )日实施停机。
(A)7
(B)6
(C)5
(D)3
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1
为关爱残障客户,()厅需设置残疾人通道,其它营业厅视情况采用其它替代措施执行
2
携号转网完成后,客户可在携出次月10日出账后至携出日起90天内的时间段,前往归属地移动营业厅,将号码中本金余额转移至归属地其他移动号码。
3
按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数。
4
智音包标准资费(),合约期3年,包含()、()、移动云盘白银会员(可选)、和家智话(可选)权益和智能音箱1台。
5
2024年家宽优惠接续的目标客户是对优惠到期后资费反弹多少的那部分客户进行接续
6
欢孝宽带礼包:由()几部分组成。
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