登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
促销的实质是( )
(A)扩大销售
(B)占领市场
(C)信息沟通
(D)参与竞争
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员基础能力试题
1
终端售后凭证需要哪些。
2
省外移动手机客户,至宁波移动营业厅办理跨区销户时,须机主本人到厅现场办理,允许他人代办。
3
服务触点整改单,根据判责标准、严肃追责问责、跟进溯源整改,有责标准“两不”主要包括以下哪些( )?
4
一电信用户至移动营业厅申请携号转网服务,10:20分办理携入至移动,()生效为移动客户。
5
所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存_____年。
6
一体机的软终端账号只能在用户办理的一体机上使用。
考试