更多话务员基础能力试题
- 1营销活动申请时，以下哪个属于申请平台上可选的会审部门()。
- 2只要更换了超级SIM卡，就能使用和包出行
- 3《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。
- 4用户参加惠购花1得2，其中消费抵扣为模式2(需领取、无需充值)，首次生效在活动生效当天，次月起按手机号码末尾规则生效。消费抵扣权益不可转赠/分拆，用于抵扣当月账单消费。优惠金额不含SP、国漫及外部权益费用。
- 5用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时，应在( )小时内允许用户“携号转网”
- 6跨省号码客户投诉后，号码归属省需在5个工作日之内持续通过电话及短信等方式通知实际使用人，告知到指定营业厅补办实名登记，并要求实际使用人签署补登记责任承诺书。
