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话务员基础能力
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5G新通话-趣味通话目前不支持哪个终端()?
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(B)小米
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(D)华为
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1
对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。
2
“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。
3
集团统谈办理的集团业务,且费用由集团支付的,为确保客户知情,办理时需提供相关凭证,以下哪些描述是正确的( )?
4
下列可以参加泛终端顺差让利的品牌是()
5
为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。
6
无纸化协议中,不应存在以下哪些情况( )?
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