多选题 : 某客户在营业厅表示接到电话要转到A运营商,特意来营业厅取消业务携转,因存在在网合约,被要求支付违约金,客户要求提供支付凭证,因为A运营商可以报销。请问此案例中主要存在()违规行为。
(A)违反五禁止,违规外呼主动营销携号转网
(B)违反九不准,为携号转网设专项资费方案和营销方案
(C)违反九不准,设定违约金阻碍客户携转
(D)违反九不准,无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
参考答案
继续答题:下一题
(A)违反五禁止,违规外呼主动营销携号转网
(B)违反九不准,为携号转网设专项资费方案和营销方案
(C)违反九不准,设定违约金阻碍客户携转
(D)违反九不准,无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务