登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
自由选套餐不能作为流量共享家长，可作为流量共享成员。
（A）正确
（B）错误
参考答案
继续答题：
下一题
更多话务员基础能力试题
1
特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。
2
移动微管家平台主要针对新客户服务。
3
下列产品属于同一品牌的是( )
4
规范服务窗口业务办理，必须做好“销讲口径五必讲”，请问“五必讲”是指业务资费、服务内容、合约期、违约金及( )
5
浙江省内携号业务可委托他人代办。
6
服务管理能力的目标是什么？
考试
