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中国联通笔试
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多选题 :
在掌握客户特点过程中,下列表现属于表达型客户特征的是()
(A)感情外露,做事非常的果断、直接,热情
(B) 有幽默感、活跃、动作非常的多,而且非常夸张
(C) 在说话的过程中,往往会借助一些动作来表达他的意思
(D) 总喜欢指挥与命令
参考答案
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1
沟通的目的是()
2
在全球导致员工劳动力丧失的十个原因中,有一个属于心理问题,而缺乏自信心位居首位。
3
职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。
4
养成良好的职业道德对从业人员很重要,职业道德修养的目标是()。
5
能自我激励的人做任何事的效率会比较高。
6
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