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中国联通笔试
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多选题 :
根据情绪与压力管理的内容,()是对于处理自己的情绪的正确理解.
(A)找到对方的错误
(B) 妥善管理自我情绪
(C) 自我激励,保持乐观
(D) 觉察他人的情绪
(E) 人际关系的管理
参考答案
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1
NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为,本质上是反映客户( )的核心指标。
2
以下选项属于产品质量法规定的销售者的产品质量责任和义务的是()。
3
中国联通的企业主题语是()。
4
我国消费者权益保护法规定的经营者的义务有()。
5
从接触客户到切入主题的这段时间,你首先要做的是()
6
在二季度NPS测评成功的1351户移网样本中,提及网络的用户有1001户,提及上网信号覆盖的用户有165户,请计算上网信号覆盖的提及率( )
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