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以下关于NPS值的描述以下说法正确的是( )

(A)NPS值市场反应较为灵敏、波动性较大,并不能反映与企业市场份额的关系

(B) NPS值越低,企业的市场份额就越高

(C) NPS值与企业的市场份额无关

(D) NPS值越高,企业的市场份额就越高

参考答案
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