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1
我国基础电信业务资费的调整采用听证会方式，这是与国际接轨，具有一定的前瞻性。
2
电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项没有保密义务。
3
()是情绪、行为及生理等方面的纾解。既是针对压力源造成的问题本身去处理；又是处理压力所造成的反应。
4
下列属于投诉沟通基本要素的是()
5
在全球导致员工劳动力丧失的十个原因中，有一个属于心理问题，而缺乏自信心位居首位。
6
中国联通的愿景是( )
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