下列有关沟通的基本步骤中事前准备说法错误的是()|中国联通笔试

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下列有关沟通的基本步骤中事前准备说法错误的是()

（A）设立沟通的目标且制定计划

（B）预测可能遇到的异议和争执

（C）对情况进行SWOT分析

（D）随机应变

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