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中国联通笔试
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客户提出()的异议是最难处理的情况。
（A）直接
（B） 真实
（C） 隐藏
（D） 虚假
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1
悦铃业务，是指由()申请定制的。
2
拜访客户时要先准备好几个拜访的对象，因为要找的关键人士可能不在办公室。
3
在沟通过程中，最好的沟通方式是()
4
沟通过程中，聆听就是用耳朵仔细认真地去听就可以了。
5
员工应树立“信誉至上”的服务理念，坚持服务于一线、服务于客户。
6
觉察他人情绪的能力就是所谓()，亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想。
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