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中国联通笔试
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中国联通的企业使命是全心全意为人民服务。
(A)对
(B)错
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1
一项NPS调研中,评价1-6分客户各5人,评价7分客户10人,评价8分客户30人,评价9分客户10人,评价10分客户20人。此项调查的NPS值结果为?
2
5G无人机行业应用的主要优势包括:
3
有效的沟通语言中,切忌与客户沟通时夸大其辞、虚假宣传。
4
职业的要素包括()
5
我们常说“见什么人要说什么话”要求能够和不同的人都有很好的沟通技巧,这个技巧就是人际风格的沟通技巧
6
“在公司内部要强化‘管理就是服务’、‘上级为下级服务’的意识”符合中国联通的哪条经营管理理念:()
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