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中国联通笔试
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从事职业劳动，是人们求生存的客观要求，是人们获得物质和文化生活资料的根本途径。
（A）对
（B）错
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1
“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人特别容易长胖，所以胖的人情绪特别好。
2
在职业道德中起着核心和基础作用的职业道德基本规范是()。
3
投诉的()是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持投诉处理的()优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义
4
一项NPS调研中，评价1-6分客户各5人，评价7分客户10人，评价8分客户30人，评价9分客户10人，评价10分客户20人。此项调查的NPS值结果为？
5
下列有关在沟通过程中接受信息的说法错误的是()
6
某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”，请问该客户属于：
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