更多中国联通笔试试题
- 1投诉的()是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉,坚持投诉处理的()优先原则,对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义
- 2从事职业劳动,是人们求生存的客观要求,是人们获得物质和文化生活资料的根本途径。
- 3“在公司内部要强化‘管理就是服务’、‘上级为下级服务’的意识”符合中国联通的哪条经营管理理念:()
- 4在职业道德中起着核心和基础作用的职业道德基本规范是()。
- 5智商是了解自己和他人的情绪,体察自己和他人的情绪,调节和控制自己情绪,以及与人交往的能力。
- 6“联通在信”业务中提供信息的SP公司从主管单位获得业务代码,并到运营商登记申请开通业务,各内容服务提供商无需通过固定的端口号码向用户提供信息服务。