多选题 : 针对等待配件且三包累计维修满15天的案件，经销商应向区域CAM邮件预警， 邮件中需包含但不限于:
（A）Service Now系统票号
（B）DPTS系统回复截图
（C）退换车损失预估
（D）投诉案件详情截图
参考答案
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