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汽车服务顾问
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多选题 :
原厂保养套餐轻享版的服务内容包含( )？
（A）基础 A 保养
（B）基础 B 保养
（C）火花塞
（D）空调滤清器
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1
根据现行经销商标准，经销商需遵守《服务公约》要求，并在一个日历年内未出现( )次或以上违反《服务公约》的行为( )？
2
三包维修完毕后，应点击“通知客户时间”按钮记录通知客户时间，并在什么账单上明确注明通知时间( )？
3
针对升级案件，必须上传填写完整、信息准确的新版本( )？
4
投诉处理的6个步骤，顺序正确的是( )？
5
判断下列语言中，属于8级以上正能解决问题语言的是( )？
6
客户关怀协议中的关单日期以( )日期为( )？
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