登录
注册
首页
->
汽车服务顾问
下载题库
多选题 :
以下哪些情况,CCT可以进行案件撤销操作( )?
(A)客户主动进线撤销
(B)CCT外呼时客户撤销
(C)经销商要求撤销
(D)家人代客户进线撤销
参考答案
继续答题:
下一题
更多汽车服务顾问试题
1
销售者为消费者更换家用汽车产品或者退货,应当赔偿消费者的损失有( )?
2
已经升级BMBS批复善意的案件是否可以申请代步补偿( )?
3
客户消费行为变化,对客户体验提出全新挑战,以下说法正确的是( )?
4
深化客户满意度项目中,对客户进行调研访谈的是以下哪一个岗位( )?
5
家用汽车产品在三包有效期内,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题( ),仍不能正常使用的,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货( )?
6
看见客户或媒体在店内直播,应该马上开直播予以澄清解释( )?
考试