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多选题 :  向客户推荐/销售梅赛德斯-奔驰或销售经销商/集团自营类选装配件及精品或保养/延保类产品或服务时，需要进行以下哪些操作( )？

（A）需向客户进行价格公示相关介绍

（B）在客户需要时，帮助客户成功查询到相关产品价格

（C）产品价格应与公示价格保持一致，如高于公示价格，须给出合理说明

（D）不能强制客户购买或捆绑销售