更多汽车服务顾问试题
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- 2经销商在提交FP后,以下哪些描述是正确的( )?
- 3消费者车辆使用2年半,行驶至40000公里时车辆出现了烧机油的情况,维修人员先后为车辆更换了涡轮增压泵、发动机缸盖,但是现象依然存在。目前维修人员准备对车辆发动机进行拆解检查。检查后以下哪种处理方案是正确的( )?
- 4以下3种情况的经销商被视为《服务公约》风险经销商( )?
- 5梅赛德斯-奔驰倡导待客的首要原则是( )?
- 6经销商在 OTR 中录入正确完整的客户信息,是经销商获得、参与销售五星评价及客户忠诚度调研考核、资格的重要条件之一。以下哪些情况将被视为无效信息( )?