多选题 : 深化客户满意度项目要求包含以下哪些内容( )?
(A)销售顾问和服务顾问禁止托付客户打高分
(B)打分客户的姓名和打分成绩清单每月要发给相关的销售顾问和服务顾问
(C)深化客户满意度项目能够更早的了解客户对销售顾问或服务顾问的满意情况
(D)为了提升工作效率,销售顾问和服务顾问要和调研人员一同给客户打分
参考答案
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(A)销售顾问和服务顾问禁止托付客户打高分
(B)打分客户的姓名和打分成绩清单每月要发给相关的销售顾问和服务顾问
(C)深化客户满意度项目能够更早的了解客户对销售顾问或服务顾问的满意情况
(D)为了提升工作效率,销售顾问和服务顾问要和调研人员一同给客户打分