登录
注册
首页
->
汽车服务顾问
下载题库
多选题 :
深化客户满意度项目的四个要素是什么( )?
(A)进店客户全面覆盖
(B)CAM 进行客户访谈
(C)停止服务后的拜托
(D)询问对客户服务顾问和销售顾问是否满意
(E)对深化客户满意度的结果进行绩效考核
参考答案
继续答题:
下一题
更多汽车服务顾问试题
1
召回或服务措施替换下来的旧件怎么处理( )?
2
符合梅赛德斯-奔驰待客之道“有问必答,主动承担”、倡导行为的是( )?
3
平行进口车是否可以使用CCB处理( )?
4
自三包有效期起算之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里之内不符合车辆免费退换条件的损坏有哪些( )?
5
关于2024年客户服务神秘客户调研说法错误的是( )?
6
梅赛德斯奔驰中国经销商标准V2.8中,对于客户投诉过激案例视频要求保存多长时间( )?
考试