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多选题 :  商务邮件书写礼仪规范有哪些( )?

(A)邮件要有标题

(B)一文一事,不能一文多事

(C)开头有称呼

(D)结尾有署名或签名

(E)结尾可以不写署名或签名 (F)特别重要的事情每个段落都要使用感叹号

参考答案
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