多选题 : 如果遇到油漆相关的客户投诉,在客户第一次进店时应收集哪些信息( )?
(A)全车可测部件的漆膜厚度
(B)投诉位置清晰照片
(C)投诉位置抛光前后对比照片
(D)车辆详细维修历史记录
参考答案
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