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多选题 :  哪项为《2023 年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系》新增指标( )？

（A）2 工作小时首次联系客户跟进指标

（B）投诉处理客户满意度

（C）7 天关闭率

（D）8/16/24 工作小时首次提供最终答复结果/处理进展