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汽车服务顾问
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多选题 :
梅赛德斯奔驰三包保障包含的车辆( )?
(A)平行进口车
(B)家用汽车
(C)出租车
(D)公司用车
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1
以下关于体验专家的岗位职责描述正确的是( )?
2
下列选项中,不需要经销商跟进的案件有哪些( )?
3
善意内容对应的OTR+系统中选择的善意表示详情正确的为( )?
4
作为支持经销商下发的投诉案件,在系统中何处进行查看( )?
5
CCB关怀预算不适用于( )?
6
客户投诉处理本着以客户为先,以提高客户服务管理为主的原则对投诉处理进行首问协调制。如果涉及 AB 店投诉问题,如下哪种处理方式不对( )?
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