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多选题 :  客户致电客户服务中心投诉时，符合以下哪些情况需要选择中风险等级( )？

（A）客户正在赶往店内

（B）客户表示已经起诉

（C）客户已致电投诉 8 次

（D）配件等待 20 天以上仍未到货