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汽车服务顾问
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多选题 :
客户想了解距离下次保养还有多长时间,可以通过什么渠道了解( )?
(A)梅赛德斯 me 手机 APP
(B)梅赛德斯-奔驰官方授权经销商
(C)梅赛德斯-奔驰道路救援中心
(D)梅赛德斯-奔驰客户服务中心
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1
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2
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3
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4
下列 CCB 可使用车型有( )?
5
销售满意度及忠诚度“销售跟进比例”大于等于(),当季度得分不扣分,如经销商销售跟进比例在90%~97%之间,当季度得分将扣减()分?
6
服务公约考核中V级车违规1次扣5分,2次扣()分,3次及以上扣( )分?
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