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汽车服务顾问
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多选题 :
客户投诉 C260L 车型,夏天等红绿灯时,空调开启状态,偶发发动机灯亮并且抖动严重,车辆故障应该怎么解决( )?
(A)更换发动机控制单元
(B)更换发动机点火线圈
(C)更换曲轴皮带轮
(D)更换发动机喷油嘴
(E)更新发动机控制单元软件
参考答案
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1
为什么要定期更换制动液( )?
2
客户投诉发动机警告灯亮,到店后你发现该车是同城其他店销售的,并不是你们店销售的车辆,你在与客户沟通时,以下哪几种表述是正确的( )?
3
新三包规定的退换车折旧公式以及奔驰的退换车折旧公式系数是( )?
4
针对升级案件,必须上传填写完整、信息准确的新版本( )?
5
以下有关服务措施,说法正确的是( )?
6
长时间不更换空调滤清器,会导致( )?
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