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汽车服务顾问
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多选题 :
客户购车体验深度访谈项目设计阶段涉及到如下哪些内容( )?
(A)餐饮准备
(B)编写访谈计划
(C)确定访谈大纲
(D)名单整理
(E)制定时间表 (F)设备准备
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1
常规三包维修累计时间的计算,每次维修从( )起始,至( )截止?
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符合梅赛德斯-奔驰待客之道“以诚待客,真实可信”、倡导行为的是( )?
3
申请退换车流程提交哪些文件( )?
4
以下哪些情况在退换车流程中需要提交4份文件。( )?
5
下列那种情况的退换车需要客户支付使用折旧费( )?
6
梅赛德斯-奔驰倡导待客的首要原则是( )?
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