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汽车服务顾问
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多选题 :
关于筹码,正确的是( )?
(A)我们是大公司,这是个谈判筹码
(B)我们探寻摸底越到位,能打出的影响对方的筹码就会越多
(C)筹码多就一定会谈判胜利
(D)筹码分为不同类型,正码、负码、固码、创码
参考答案
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1
退换车案件执行二手车报价时,经销商需要上传( )信息完整而清晰的《二手车报价单》?
2
针对媒体风险案件,需在( )小时内预警。诉讼风险案件,经销商在收到客户诉讼意向文件当天预警( )?
3
针对升级案件,必须上传填写完整、信息准确的新版本( )?
4
危机管理机制按顺序依次是预警报备、风险识别、话术准备、结案总结( )?
5
针对媒体风险案件,需在( )小时内预警。诉讼风险案件,经销商在收到客户诉讼意向文件当天预警( )?
6
深化客户满意度项目,询问客户的核心问题是什么( )?
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