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汽车服务顾问
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多选题 :
车主使用梅赛德斯-奔驰互联服务时发现服务激活异常,互联技术后台排查结果为需要到经销商检测车辆或者重置车机时,经销商应做哪些操作( )?
(A)诊断问题
(B)修复车辆
(C)如需开具 Tips 工单咨询技术部门
(D)如需开具 Doctor 工单咨询互联技术部门
参考答案
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1
哪项为《2023 年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系》新增指标( )?
2
三包有效期内销售者收到消费者提出的更换家用汽车产品或者退货要求的,应当自收到相关要求之日起()内向消费者作出答复( )?
3
三包维修天数,起始时间的计算 ( )?
4
在对外应对中,新闻发言人是核心,CAM主要辅助新闻发言人的工作( )?
5
按照奔驰的新车质量保障政策(自车辆交车之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,以先到者为准),如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件(请参照主要零件清单)的情况下,消费者可要求退换车。以上说法是否正确( )?
6
CCB关怀预算不适用于( )?
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