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汽车服务顾问
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多选题 :
E3.5车辆检查考核中,《新车售前检查证书》填写及打印要求包括( )?
(A)打印完成后,需加公章
(B)技师签字处用黑色马克签字笔填写
(C)选择双面打印
(D)需填写执行PDI的认证维修技师姓名
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1
以下3种情况的经销商被视为《服务公约》风险经销商( )?
2
家用汽车产品在三包有效期内,触发退换车的条件中,累计修理时间不包括( )?
3
目前召回或者服务措施所涉及的维修指导可以通过哪些途径获取( )?
4
对于不在保修期内车辆符合使用CCB条件如下说法正确的是( )?
5
下列情况中,所涉车辆出现了质量相关的故障,可使用CCB的有( )?
6
下面哪个是正确的售后投诉率计算逻辑( )?
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