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汽车服务顾问
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多选题 :
E3.4交车人员考核中,经销商给客户完成交车后,星徽顾问需登陆OTR+,在系统里记录“实际交车日期”,具体步骤为( )?
(A)登陆OTR,点击“办理交车”。
(B)在“办理交车页面”,选择交车日期。
(C)点击“完成交车”后,系统自动保存。
参考答案
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1
经销商向客户交付新车时,应当履行下述哪些义务( )?
2
以下哪些岗位属于客户交互中心( )?
3
针对媒体风险案件,需在( )小时内预警。诉讼风险案件,经销商在收到客户诉讼意向文件当天预警( )?
4
三包期内累计维修满( )天,需要发预警( )?
5
国家三包规定的三包期不得低于( )?
6
“梅赛德斯-奔驰品牌风险案件预警及升级指导手册”中要求三包维修使用三包账单,其中须包括以下内容( )?
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